Rimborso Ritardo Volo

Il ritardo volo può essere considerato, senza alcun dubbio, il disagio più ricorrente per i passeggeri i quali, pur avendo scelto il trasporto aereo proprio al fine di raggiungere nei tempi più brevi la propria destinazione, capita spesso che vedano i propri programmi stravolti da una improvvisa modifica dell’orario di partenza del volo.

Nonostante il ritardo volo sia un disagio così ricorrente e fastidioso, sono ancora pochi i passeggeri che hanno acquisito piena consapevolezza di quali sono i propri diritti al rimborso ed all’assistenza che la compagnia aerea è tenuta per legge a prestare loro.

Se sei rimasto per ore in attesa in aeroporto a causa del ritardo aereo e ti stai chiedendo se sia possibile ottenere un rimborso per i disagi subiti, la risposta è si!

La normativa dettata a tutela del passeggero prevede, nel caso di ritardo aereo, il diritto di richiedere alla compagnia aerea il rimborso del prezzo del biglietto, una compensazione pecuniaria sino ad € 600 ed il risarcimento dei conseguenti danni subiti per i disagi e per la riprogrammazione degli impegni assunti.

L’ottenimento del rimborso per ritardo volo da parte del passeggero viene reso complesso dalle relative procedure che prevedono specifiche competenze in materia al fine di poter formulare in maniera esatta e nelle sedi adeguate le relative richieste di risarcimento e rimborso per ritardo del volo.

Come spesso capita poi, la rabbia accumulata dal passeggero per un ritardo aereo subito, va scemando con il passar del tempo e così magari la mancata risposta o il riscontro negativo da parte della compagnia aerea al primo reclamo formulato scoraggia il passeggero dall’insistere nella richiesta di risarcimento.

Questa è una delle ragioni per le quali si calcola che mediamente su 100 passeggeri aventi pieno titolo per legge ad ottenere un adeguato rimborso per volo in ritardo, solo 10 di questi riescono di fatto a conseguire l’effettivo rimborso dalla compagnia aerea.

Non disperare però, perché VacanzaRovinata.it si mette al servizio dei passeggeri, offrendo gratuitamente la propria assistenza e facendosi carico di tutte le procedure burocratiche necessarie per ottenere il tanto ambito risarcimento danni per ritardo del volo.

L’obiettivo di VacanzaRovinata.it è quello di semplificare la vita ai passeggeri rimasti vittima di un ritardo del volo garantendo loro il pieno rispetto dei propri diritti sino all’effettivo conseguimento quindi del rimborso del biglietto e delle spese sostenute nonché del risarcimento per ritardo del volo.

VacanzaRovinata.it, dopo aver valutato la sussistenza dei presupposti, ti aiuterà a superare tutti gli ostacoli frapposti dalla compagnia aerea ed a farti ottenere velocemente un adeguato rimborso del volo ritardato ed il giusto risarcimento senza dover corrispondere alcuna spesa.

A differenza degli altri, VacanzaRovinata.it non chiede nessun anticipo di spesa, né trattiene alcuna percentuale dal rimborso a te dovuto. Questo sia in caso di esito positivo dell’azione, sia in caso di esito negativo. Sarà, infatti, la compagnia aerea responsabile del ritardo a corrispondere ai nostri legali il compenso per l’attività prestata.

Quando supera le 2 ore, il ritardo del volo diviene rilevante per il passeggero al fine dell’ottenimento dei relativi rimborsi da parte della compagnia aerea.

In tali casi è obbligo della compagnia aerea fornire al passeggero:

• Pasti e bevande durante tutta l’attesa.
• Sistemazione in albergo adeguata, nel caso in cui dovessero rendersi necessari uno o più pernottamenti.
• Trasferimenti da e per l’aeroporto all’occorrenza a mezzo taxi o autobus.
• Due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o email.

Qualora il ritardo si dovesse prolungare oltre le 5 ore, il passeggero potrà inoltre legittimamente rinunciare alla partenza ed avrà diritto ad ottenere dalla compagnia aerea il rimborso del prezzo del biglietto o, in alternativa, la riprotezione su diverso volo il prima possibile o in una data successiva più conveniente per il passeggero.

A seconda dei casi poi il passeggero potrà maturare il diritto al pagamento della compensazione pecuniaria e del risarcimento del danno derivante dalla ritardata partenza o dalla rinuncia al viaggio.

Se la compagnia aerea dovesse violare tali obblighi di assistenza ed i passeggeri si dovessero vedere quindi costretti a sostenere durante l’attesa tutte le spese necessarie, la compagnia sarà da ritenersi comunque responsabile di tale inadempimento è sarà dunque tenuta al rimborso di tutte le somme pagate e documentate dal passeggero.

L’ammontare della dovuta compensazione pecuniaria per ritardo volo non è in alcun modo collegata all’importo speso dal passeggero per l’acquisto del biglietto aereo; pertanto anche se si è speso soli € 100 per l’acquisto del biglietto, in caso di ritardo del volo si può ottenere una compensazione pecuniaria di valore ben superiore!

La Corte di Giustizia UE, dopo anni di dispute, ha finalmente riconosciuto che il disagio subito dal passeggero vittima di un ritardo volo è perfettamente equiparabile a quello subito dal passeggero al quale il volo è stato cancellato.

Pertanto, in caso di ritardo del volo nell’arrivo a destinazione superiore alle 3 ore, il passeggero ha diritto ad ottenere una compensazione pecuniaria dell’importo calcolato, indipendentemente dal costo del biglietto, in base alla tratta ed alla distanza percorsa:

• € 250 se il ritardo è avvenuto su voli aventi tratta aerea inferiore o pari a 1500 km.
• € 400 nel caso di ritardo aereo avvenuto su voli con tratte comprese tra i 1501 e 3500 km.
• € 600 qualora il volo ritardato abbia tratta di percorrenza superiore ai 3501 km.

La distanza della tratta aerea viene calcolata considerando la rotta ortodromica percorsa dall’aeromobile dall’aeroporto di partenza a quello di destinazione.

Qualora il ritardo accumulato dal volo nell’arrivo a destinazione abbia causato al passeggero ulteriori perdite economiche, è possibile richiederne il rimborso alla compagnia aerea.

Il passeggero tuttavia in questi casi dovrà documentare idoneamente l’entità del danno patrimoniale subito e quindi ad esempio, nel caso in cui il ritardo del volo abbia causato la perdita dell’alloggio prenotato e non utilizzato, occorrerà ai fini dell’ottenimento del rimborso del relativo costo la conferma di prenotazione alberghiera.

Nel caso di ritardo volo dovuto a “circostanze eccezionali”, la compagnia aerea non sarà tenuta a corrispondere ai passeggeri alcuna compensazione pecuniaria.

Per “circostanze eccezionali” si intendono quegli accadimenti che, pur causando un ritardo del volo, non sono imputabili alla responsabilità della compagnia aerea in quanto sfuggono alla sua possibilità di controllo quali ad esempio: gli scioperi, le cattive condizioni meteo, le calamità naturali, eventi terroristici, motivi di sicurezza o casi analoghi.

Ciò non esclude però l’onere della compagnia aerea di fornire al passeggero, anche in tali casi eccezionali, adeguata assistenza quale appunto l’offerta di vitto, alloggio e spostamenti da e per l’aeroporto che dovessero rendersi necessari per tutta la durata del ritardo; qualora la compagnia aerea non dovesse provvedere in tal senso, sarà utile per il passeggero conservare tutte le ricevute comprovanti tali spese per poi richiederne successivamente il rimborso.

Il rimborso per ritardo volo può essere richiesto tanto alle grandi compagnie aeree quali ad esempio Air France, Lufthansa ed Iberia ma anche alle compagnie low cost come Vueling, Ryanair, easyJet e Volotea.

Ricordiamo che la possibilità di ottenimento di tale rimborso per ritardo volo vale per tutti i passeggeri che viaggiano da o verso un aeroporto europeo ad eccezione però delle compagnie non europee i cui volo decollano da Paesi non europei, anche se la destinazione è un aeroporto europeo.

Il rimborso per ritardo aereo dell’importo fino ad € 600 spetta per legge a tutti i passeggeri che hanno subito un ingiustificato ritardo del volo superiore alla 3 ore e varia a seconda della lunghezza della tratta di percorrenza del volo.

In caso di ritardo del volo le compagnie aeree sono inoltre tenute a prestare al passeggero un’adeguata assistenza che comprende a seconda dei casi, oltre al rimborso del biglietto o alla riprotezione su altro volo non appena possibile, anche il rimborso delle spese sostenute per vitto ed alloggio per tutta la durata dell’attesa.

Siamo professionisti altamente specializzati nel settore, conosciamo i diritti dei passeggeri e sappiamo come farli rispettare!